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SERVICIO DE AGENCIAS DE VIAJES DE LA UNIVERSIDAD DE CADIZ

 

Vigencia del contrato: Desde el 16 de junio de 2015 a 15 de junio de 2017.

1ª y última prórroga firmada por Resolución de fecha 1 de junio de 2017 para el periodo 15 de junio de 2017 a 14 de junio de 2019.

Con fecha 20 de mayo de 2015 se ha adjudicado el Acuerdo Marco para la contratación del servicio de agencia de viajes de la Universidad de Cádiz, expediente EXP054/2014/19, a las siguientes empresas por el orden en que han resultado clasificadas en el presente procedimiento:

AGENCIAS SUSCRIPTORAS DEL ACUERDO MARCO

- VIAJES BARCELÓ, S. L.

- HALCÓN VIAJES, S. A. U.

- VIAJES EL CORTE INGLES, S. A.

 

El presente orden no implica ningún tipo de preferencia de contratación de los servicios. Cada usuario podrá solicitar los servicios indistintamente a cualquiera de las agencias suscriptoras.

Formulario para encargos de servicios

En el caso de organización de eventos por importe igual o superior a 18.000 euros, IVA excluido, o cuando los servicios no estén definidos en este contrato, se gestionará a través del Servicio de Gestión Económica, Contrataciones y Patrimonio, a fin de solicitar presupuesto a todas las agencias adjudicatarias y cuyas propuestas serán valoradas en base a los siguientes criterios:

- precio 40 %

- calidad de los servicios ofertados 30 %

- idoneidad del formato a los intereses de la organización 30 %

 

CONDICIONES GENERALES DE EJECUCIÓN.

La agencia de viajes negociará con las compañías de transportes y establecimientos hoteleros las condiciones que sean más ventajosas para la Universidad y asesorará e informará al usuario, siempre que sea factible, de la posibilidad de acogerse a tarifas más económicas y de las condiciones necesarias para tener derecho a las mismas.

En todos los casos en que esto sea posible, en la presentación de presupuestos para los servicios requeridos, el adjudicatario presentará, al menos, 3 opciones económicas, a fin de que el peticionario pueda elegir la más conveniente.

Se advierte al usuario que, del mismo modo que en el caso de billetes de avión y tren, es costumbre cada vez más extendida por parte de los hoteles ofertar diferentes tarifas de alojamiento asociadas a la flexibilidad en caso de anulación. Las tarifas más económicas pueden ser no reembolsables, y pueden existir tarifas intermedias con penalizaciones parciales.  En todo caso, la agencia deberá informarles sobre tal extremo.

Los títulos de transporte y de hotel serán entregados preferentemente, por medios electrónicos directamente al viajero y al gestor del viaje, salvo en los casos que no sea posible, que se entregará en los lugares acordados entre los usuarios y la Agencia, con al menos dos días de antelación. Todo lo anterior, siempre que la Agencia reciba con tiempo suficiente el impreso normalizado de solicitud del servicio.

En la documentación a entregar al viajero, además de los bonos o reservas de alojamiento y títulos de transporte, deberá entregarse un resumen con los datos fundamentales del viaje: horarios, vuelos, direcciones, teléfonos de los lugares para resolver las incidencias que puedan surgir, también deberán figurar los riesgos que cubren los seguros con que se viaja, los importes de cobertura y la forma de dar los partes correspondientes.

Los gastos que se generen por el envío de billetes serán por cuenta del adjudicatario.

Cualquier incidencia que pueda existir en el viaje contratado, le rogamos lo ponga en conocimiento del Servicio de Gestión Económica, Contrataciones y Patrimonio a través del correspondiente CAU:

CAU.INCIDENCIAS: https://cau-economia.uca.es/cau/grupoServicios.do?id=E01

 

CONTACTO DE LAS EMPRESAS

VIAJES BARCELO S. L.HALCÓN VIAJES S.A.U.VIAJES EL CORTE INGLÉS S. A.

DATOS DE CONTACTO

-Dirección de las oficinas:

c/ San Francisco nº 13, Cádiz.

-Teléfono: 956 21 22 23

-Fax: 902 70 28 25

-Email: uca@bthetravelbrand.com

-Horario actual:
lunes a viernes:de 09.00 a 14.30 horas  y de 16.00 a 21.00 horas
sábados: 10.00 a 13.00 horas
-HORARIO MES AGOSTO:

LUNES A VIERNES: DE 9.30 A 13.30 HORAS Y DE 17.00 A 20.30 HORAS

-Personas de contacto: José Carlos Hermida, Federico Marina y Concepción Grosso

DATOS DE CONTACTO

- Dirección de las oficinas: Halcón Centro de Empresas, c/ Luis Montoto nº 107, 41007 Sevilla.

- Teléfono: 955 56 38 11

- Fax: 954 57 41 67

- Email: empresas.svq@halconviajes.com

- Horario actual: 08.00 a 20.00 horas de lunes a viernes. Fuera de este horario y fines de semana y festivo, teléfono de emergencias: 902 998 869 (desde España); y 00 34 91 663 02 04 (desde extranjero)

- Personas de contacto: Manuela Sánchez, Vanesa Garzón (técnico), Rosa Romero y Santiago Rico (responsable CSE Sevilla)

- Oficinas de atención a la Comunidad Universitaria ubicadas en Cádiz, Puerto Real, Jerez y Algeciras

DATOS DE CONTACTO

- Dirección: Avda. Cayetano del Toro, 31 (esquina a Clara Campoamor) Cádiz.

- Teléfono 956 25 56 11 (Ext. 1)

- Fax 956 25 69 13

- E-mail: uca@viajeseci.es

-Horario actual: de 9.00 a 15.00 horas y 16.30 a 19.00 (lunes a viernes).

Personas de contacto: Patricia Carmona Veguilla y Juana Delgado

Servicio de urgencia a empresas:

L a V 18.00 a 09.00 ,

S-D 24 hrs

Tf. 902 180 129/ 912 183 926

 

PRECIOS ADJUDICADOS

SERVICIOS OFERTADOS

VIAJES BARCELO S. L.

IMPORTE

* Importes aplicados

desde el 01/12/2017

por reducción ofertada

en gastos de emisión

según volumen de compra

HALCÓN VIAJES S A U

IMPORTE

VIAJES EL CORTE INGLES S A

IMPORTE

Emisión de billete de avión nacional

0,25 €*

7,5 €

9,00 €

Emisión de billete de avión europeo

0,75 €*

7,5 €

0,00 €

Emisión de billete de avión transcontinental

2,50 €*

15,00 €

18,00 €

Emisión de billete de tren

0,12 €*

1,00 €

0,00 €

SERVICIOS OFERTADOS

PORCENTAJE DE

DESCUENTO APLICABLE

POR SERVICIO (%)

PORCENTAJE DE

DESCUENTO APLICABLE

POR SERVICIO (%)

PORCENTAJE DE

DESCUENTO APLICABLE

POR SERVICIO (%)

Descuento factura gastos hotel

5 %

2,1 %

2,1 %

Descuento factura alquiler vehículos

8 %

15,1 %

10,00 %

 

CONDICIONES ESPECIALES A LA COMUNIDAD UCA.

Para mayor información contactar con la Agencia.

VIAJES BARCELO S LHALCÓN VIAJES S A UVIAJES EL CORTE INGLÉS S A

5% descuento todo el año.

7% descuento compra anticipada 60 días.

ÚLTIMA HORA UNIVERSITARIOS

5% en productos propios, reservas de hoteles y resto de mayoristas.

Resto de servicios en las mismas condiciones que oferta UCA.

5% de descuento en paquetes propios.

3% en otros 5 mayoristas.

5% en folletos específicos.

Aplazamiento de 45 días si pago con tarjeta Corte Inglés.

Pago aplazado 30-60-90 sin intereses.

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